# Cómo obtener datos de seguimiento individual en Genially > ¿A quién no le va a gustar saber cómo interactúa su audiencia en sus creaciones La comunicación efectiva siempre debe ser bidireccional y tener información s Source: https://help.genially.com/es/como-obtener-datos-de-seguimiento-individual-en-genially-HJnsiwB3j Last updated: 2026-07-21T18:05:16.182Z ¿A quién no le va a gustar saber cómo interactúa su audiencia en sus creaciones? La **comunicación efectiva** siempre debe ser bidireccional y tener información sobre el comportamiento que tiene tu audiencia en tus creaciones es oro puro.  En [Genially](https://genially.com/) lo sabemos y queremos que puedas sacar el máximo partido a esta información. Ya sabes lo que dicen, la información es poder. Échale un ojo a [esta página](https://app.genial.ly/plans?from=helpcenter) para saber si tu plan incluye esta funcionalidad. En este tutorial te mostramos cómo analizar las respuestas de los participantes a tus preguntas interactivas.  1. [Cómo activar el seguimiento individual](#Como-activar-el-seguimiento-individual) 2. [Cómo personalizar la pantalla de acceso](#Como-personalizar-la-pantalla-de-acceso) 3. [¿Qué información voy a recibir?](#Que-informacion-voy-a-recibir) 4. [Descargar la información](#Descargar-la-informacion)  ## **Cómo activar el seguimiento individual** Para poder recopilar información sobre el comportamiento de tu audiencia con cualquiera de tus creaciones, primero tienes que [compartir tu genially](https://help.genially.com/es/comparte-tus-creaciones-de-genially-rkXUqDH2j) y después activar la opción siguiendo estos sencillos pasos. ¡Dale caña!: Desde el **panel**: 1. Entra a tu cuenta de Genially. 2. En la parte lateral izquierda de la pantalla, haz clic en la opción **Actividad**. 3. Una vez ahí, aparecerá una lista con todas tus creaciones. Activa la opción **Individual** para empezar a recopilar datos. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/0b547ac6100cd4271c8b6e5751580ddc.gif) Desde la **miniatura** de la creación: 1. Accede al espacio donde hayas guardado el genially. 2. Haz clic en los tres puntos situados en la esquina inferior derecha de la creación que quieres monitorizar. 3. Selecciona la opción **Actividad**.  4. En la pestaña **Individual**, haz clic sobre el botón azul para activarla. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/4a86bdb42303371e0d6c2f42b5411690.png) Desde el **editor**: 1. Haz clic sobre el icono **Actividad**, que aparece en la parte superior derecha del editor. 2. Activa la opción **Individual** para conocer los datos y saber cómo interactúa el público con tu contenido. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/8e86e32fe7d029950970b093c586cc2d.png) Ojo: recuerda que, aunque actives la recopilación de datos no se podrá medir la actividad de tu creación hasta que la compartas. ## ## **Cómo personalizar la pantalla de acceso** Si has activado el seguimiento Individual, verás que existe la opción de identificar quién accede, para que cada persona que visite tu creación deje su nombre, correo o número de cara a acceder al contenido.  De esta forma, obtendrás la información sobre su actividad individual de manera personalizada si has insertado [preguntas interactivas](https://help.genially.com/es/preguntas-interactivas-en-genially-H1_tCj1en).  Puedes personalizar esa ventana de acceso al contenido como tú quieras. Para ello: 1. En el editor de tu creación, haz clic en **el icono de Actividad situado en la parte superior**.  2. Activa la opción **Individual** 3. Verás que aparece la opción **Identificar quién accede**. Selecciónala.  4. Aparecerán dos opciones: Alias o nombre, Cuenta de Genially.  5. Con Cuenta de Genially el usuario figurará con el nombre de su cuenta en el apartado de Actividad y si seleccionas alias o nombre puedes personalizar la pantalla de acceso  6. Si eliges la opción de Alias o nombre Pulsa sobre el botón de Personalizar.  7. Se abrirá una modal donde verás distintas opciones: *  **Diseños**: Puedes elegir entre 5 opciones según lo que necesites y la temática de tu creación (Estándar, Corporativo, Educativo, Gamificación y Píxel) * **Comportamiento:** Selecciona cómo pueden identificarse los usuarios (nombre, correo electrónico o numéricamente).   * ** **Pantalla completa** ** * ****Generar alias automáticamente:** Disponible con el Tipo de respuesta de Texto libre.**  * ****Estilos:** Pon los colores o la tipografía de la pantalla de acceso que tú decidas.**  * **Contenido:** Escribe los mensajes que aparecerán en la pantalla de acceso.  8. Escoge las opciones que consideres, haz clic en Aplicar y, ¡listo! Para acceder al contenido tendrán que identificarse con la pantalla que has personalizado.  Te recomendamos pedir a tu audiencia que introduzca siempre el mismo nombre de usuario o alias para acceder al contenido. De esa forma, se irán recopilando los datos sobre un mismo usuario y tendrás una visión global del comportamiento de cada persona en cada una de tus creaciones. Para hacerlo más fácil, el navegador mantiene el mismo nombre de usuario o alias. Así, los datos de seguimiento seguirán asociándose a ese nombre de usuario o alias cada vez que visualicen tu creación desde el mismo navegador. **¡Ojo!** Si decides no solicitar esta identificación, los usuarios podrán acceder al contenido sin tener que identificarse y sus respuestas aparecerán asociadas en tu panel de Actividad Individual a unos nombres preestablecidos por la herramienta  (‘U\_’ seguida de 5 dígitos aleatorios).  ## **¿Qué información voy a recibir?** ¡Buena pregunta! Una vez activada la opción _**Individual**_, comenzarás a recibir información dentro de Genially, sin necesidad de integrar una herramienta externa, ¿a que es genial? La información se actualiza a la velocidad de la luz. Además, puedes filtrar por fechas para hacer un seguimiento más exhaustivo, o hacer uso de los filtros preestablecidos para mostrar información de los 7, 30 o 60 últimos días. Más fácil que la tabla del cero. **Ojo:** ten en cuenta que los datos se vinculan al nombre de usuario con el que se haya identificado cada persona, por lo que se actualizarán de forma correcta siempre y cuando se introduzca el mismo nombre de usuario o alias al visualizar tu creación.  Estos son los datos que vas a recibir: * **Usuario:** es el **nombre de usuario o alias** que introduce cada persona en la pantalla inicial para poder acceder a tu creación, y que te permite identificar sus respuestas y métricas. * **Total de accesos:** refleja el número de veces que esa persona ha accedido a tu genially. * **Duración total:** es el tiempo total que la persona ha pasado dentro de tu genially en todas sus visitas  * **Páginas vistas:** indica el número y porcentaje de páginas visualizadas frente al total de las páginas del genially.  * **Fecha primer acceso:** muestra la fecha del primer acceso de ese usuario a tu genially. ¿Has incluido alguna pregunta interactiva en tu creación? Si la respuesta es un ‘sí’ como una catedral,  podrás ver las respuestas de tu audiencia en este apartado. Marca la casilla de Respuestas para filtrar y visualizar sólo los resultados a las preguntas que has incluido. ## **Descarga la información**  Puedes descargar los datos relacionados con la actividad de tu audiencia (páginas vistas, duración total, etcétera) en formato CSV. Esta opción puede ser muy útil de cara a llevar a cabo un análisis detallado sobre la interacción de los usuarios y crear informes personalizados.  **Tip:** puedes eliminar cualquier entrada en la tabla antes de descargar el archivo, para no descargar datos de prueba o aquellos que no necesites. Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Para hacerlo paso a paso: 1. Ve a tu panel y sitúate encima del genially. 2. Haz clic en los 3 puntitos que aparecen. 3. Pulsa en _Actividad_. 4. Luego, selecciona  en la opción _Individual_. 5. Elige el rango de fechas. Aparecerán las métricas comprendidas entre esos días. ¡Ojo! El lapso de tiempo que figura por defecto es el que se encuentra entre el día en que se creó el genially y la fecha actual.Haz clic sobre el botón Descargar CSV. ¡Todo listo!  ¿A que es más rápido y fácil que freír un huevo frito?