# Genially y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) > Sabemos que en el paisaje digital actual salvaguardar los datos personales es de suma importancia Estamos aquí para desglosar cómo Genially no es solo una her Source: https://help.genially.com/es/genially-y-el-reglamento-general-de-proteccin-de-datos-rgpd-B1CjNvMan Last updated: 2026-07-29T12:48:22.028Z Sabemos que en el paisaje digital actual, salvaguardar los datos personales es de suma importancia. Estamos aquí para desglosar cómo Genially no es solo una herramienta para la creatividad, sino también una fortaleza de protección de datos que garantiza tu tranquilidad. En este tutorial veremos: * La ley protege tu privacidad * ¿Dónde se almacenan los datos de los usuarios de Genially? * ¿Qué sucede cuando participan proveedores de fuera de la UE? * Recopilación de datos: transparente y justificada     * Tus datos, tus derechos     * Protocolo de notificación de brechas de seguridad * Más allá de RGPD: leyes FERPA y COPPA ## Tu privacidad protegida por la Ley En Genially cumplimos con las regulaciones de protección de datos. Nos referimos al Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de la Unión Europea, conocido como RGPD, un sólido conjunto de directrices diseñado para salvaguardar tus datos personales.  ¿Sabías que el RGPD es la normativa más estricta del mundo en materia de protección de datos? Es la normativa que aplicamos de forma predeterminada para todas las personas que utilizan Genially, sea cual sea su plan, incluso si se conectan desde fuera de Europa.   ## ¿Dónde se almacenan los datos de los usuarios de Genially? Mantenemos tus datos personales, datos de producción, datos de respaldo y metadatos en un lugar seguro dentro de la Unión Europea, en concreto en Irlanda. Esta ubicación nos ayuda a garantizar que tus datos están protegidos y a cumplir con todas las regulaciones de privacidad.  Nuestros servidores principales se encuentran en un centro de procesamiento de datos de Amazon Web Service (AWS). Para tu tranquilidad, nuestros servidores cumplen con los estándares más altos de seguridad exigidos por las leyes de protección de datos europeas con la finalidad de evitar su pérdida, robo o sustracción, y también para evitar transferencias internacionales de los datos de nuestros clientes. Tu información está en buenas manos. ## ¿Qué sucede cuando participan proveedores de fuera de la UE? Cuando colaboramos con un proveedor que se encuentra fuera de la UE, nos aseguramos de que cumpla con los mismos estándares de protección de datos que exige el RGPD. Usamos contratos y acuerdos específicos para garantizar que tus datos estén siempre seguros.  Además, si se trata de proveedores en los Estados Unidos, nos basamos en el reglamento de la UE que define la [adecuación de la política de datos entre la UE y EEUU](https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en), y que asegura la protección de tus datos personales según las leyes de privacidad de la Unión Europea. Tu privacidad es muy importante para Genially, y nos comprometemos a protegerla en todo momento. Puedes encontrar más información sobre nuestros proveedores en nuestra [Política de Privacidad](https://genially.com/privacy), en la sección ‘¿Con quién compartimos tus datos?’. ## Recopilación de datos: transparente y justificada Siempre que recopilamos datos, es por una buena razón. O, como dice la ley, ‘por razones legítimas’. Genially recopila información como tus datos de contacto, idioma de preferencia, sector y rol, preferencias e intereses, entre otros. ¿Por qué hacemos esto? Para: * Gestionar relaciones precontractuales * Cumplir con obligaciones contractuales y legales * Mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios * Buscar tu consentimiento para procesar datos específicos Todos los datos están cifrados por defecto, en tránsito y en reposo, para todas las personas que usan Genially desde cualquier parte del mundo y con cualquier plan.  ## Tus datos, tus derechos Genially te empodera para ejercer tus derechos de protección de datos, tal como lo prevé el RGPD.  Mantenemos tu información personal solamente durante el tiempo necesario para el propósito por el cual la recopilamos. Esto significa que conservaremos tus datos mientras tengamos una relación contractual o comercial contigo.  Si decides oponerte o eliminar tus datos, los seguiremos guardando, pero no los utilizaremos a no ser que sea imprescindible por motivos legales o para manejar posibles problemas.  ## Protocolo de notificación de brechas de seguridad En el improbable caso de que se produjese una brecha de seguridad, tenemos un protocolo de actuación, que incluye notificar a las autoridades de forma inmediata. La seguridad de tus datos no es negociable, y tomamos medidas rápidas para garantizar que tus derechos y libertades permanezcan intactos. ## Más allá de RGPD: leyes FERPA y COPPA Eso no es todo: además, cumplimos con las leyes FERPA y COPPA, lo que convierte a Genially en una plataforma confiable incluso más allá de las fronteras de la UE. Al ser una herramienta utilizada en centros educativos y por menores de edad, es también nuestra prioridad ofrecer un entorno seguro que proteja la privacidad de los datos de los estudiantes. Los menores pueden desplegar todo su ingenio y creatividad con Genially, en un entorno especialmente preparado y securizado para ellos. En cumplimiento de esta normativa, para que un menor de 13 años pueda utilizar la herramienta en EEUU, solicitamos autorización a su progenitor o tutor.   Además, al igual que su información personal está protegida y no se utiliza con fines publicitarios, ciertas funcionalidades de Genially están adaptadas para preservar la privacidad de todo el contenido que generen.  De esta forma, todas sus creaciones son accesibles únicamente desde el entorno seguro de Genially, impidiendo su publicación en sitios de terceros como las redes sociales, o su indexación en motores de búsqueda como Google. Así mismo, funciones como la inserción de contenido externo o la vista del perfil social también están bloqueadas para garantizar el bienestar digital de los menores. Y, por supuesto, familias y tutores pueden contactar con Genially a través de [esta página web](https://genially.com/es/contacto/) para acceder en cualquier momento a la información del menor, modificarla o eliminarla.  Tus datos no son solo dígitos; son tu identidad. Así que, ya seas una persona creativa, un estudiante o un profesional que moldea mentes, ten en cuenta que Genially te respalda y te protege.  ¿Quieres conocer el detalle del tratamiento de datos en Genially? Te invitamos a echarle un vistazo a este [documento en línea](https://drive.google.com/file/d/1zE7ykj_dh4O9gEw8E9LBgOUccuves__o/view).