# Preguntas interactivas en Genially > La interactividad es una herramienta poderosa para convertir tus contenidos en aventuras interactivas y generar una experiencia única en el universo digital Source: https://help.genially.com/es/preguntas-interactivas-en-genially-H1_tCj1en Last updated: 2026-08-31T19:04:43.125Z La interactividad es una herramienta poderosa para convertir tus contenidos en aventuras interactivas y generar una experiencia única en el universo digital.  Por ello, Genially te ofrece una gran variedad de opciones para aumentar el engagement y analizar información sobre cómo tu audiencia se relaciona con las creaciones.  En este tutorial veremos: * [Tipos de preguntas interactivas](#Tipos-de-preguntas-interactivas) * [Cómo personalizar las preguntas interactivas](#Como-personalizar-las-preguntas-interactivas) * [Cómo añadir acciones en las preguntas interactivas](#Como-anadir-acciones-en-las-preguntas-interactivas) * [Cómo configurar las preguntas interactivas](#Como-configurar-las-preguntas-interactivas) * [Cómo incluir Resumen de resultados](#Como-incluir-Resumen-de-resultados) * [Cómo funciona la visualización de las preguntas interactivas](#Como-funciona-la-visualizacion-de-las-preguntas-interactivas) * [Cómo editar el texto de la ventana emergente (alias)](#Como-editar-el-texto-de-la-ventana-emergente-(alias)) * [Cómo funciona el botón enviar en las preguntas interactivas](#Como-funciona-el-boton-enviar-en-las-preguntas-interactivas) * [Cómo recopilar, consultar y descargar los resultados](#Como-recopilar,-consultar-y-descargar-resultados) * [Resumen de resultados en vivo para tu audiencia](#Resumen-de-resultados-en-vivo-para-tu-audiencia) ## Tipos de preguntas interactivas Puedes añadir preguntas interactivas con distintas opciones de respuesta: **De evaluación:** * [Pregunta aleatoria](https://help.genially.com/es/como-anadir-una-pregunta-interactiva-aleatoria-en-genially-S1Uw9WLPzx) * [Elección múltiple](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-de-eleccion-multiple-varias-en-genially-r1ko5DHhi) * [Elección única](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-eleccion-unica-en-genially-H1cptiP_xx) * [Verdadero o falso](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-verdadero-o-falso-en-genially-rJc_u71Z2) * [Elección de imagen](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-de-tipo-eleccion-de-imagen-en-genially-BkDUkbVXh) * [Ordenar](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-ordenar-en-genially-S1gw9Qi_3) * [Completar huecos](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-de-completar-huecos-en-genially-B1oV64Rkle) * [Emparejar conceptos](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-emparejar-conceptos-en-genially-BkvsuJIvMg) * [Ordenar secuencia](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-ordenar-secuencia-en-genially-rJIRXG9vMx) * [Desliza y acierta](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-desliza-y-acierta-en-genially-SkKeY0SvGg) **De Recogida de información:**  * [Respuesta Abierta](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-de-respuesta-abierta-en-genially-ry9CGSqB2) * [Encuesta](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-encuesta-en-genially-HynkV4sOn) * [Encuesta con imagen](https://help.genially.com/es/como-anadir-preguntas-interactivas-tipo-encuesta-con-imagen-en-genially-SJhfMqtEex) Visita los tutoriales de cada opción para aprender cómo agregar, configurar, editar y eliminar cada tipo de pregunta. También puedes hacer uso de la Inteligencia Artificial para generar contenido de la pregunta interactiva. Si deseas saber más sobre esta funcionalidad, visita [este tutorial.](https://help.genially.com/es/como-crear-preguntas-interactivas-con-inteligencia-artificial-ia-en-genially-Hkveo5urC)  ## Cómo personalizar las preguntas interactivas Puedes personalizar la apariencia de las preguntas interactivas en la pestaña de **Diseño** dentro de la configuración. En esta pestaña encontrarás 2 secciones: 1. **Disposición:** elige si deseas mostrar las respuestas de manera horizontal, vertical o en los laterales.  2. **Estilo:** elige entre paletas de colores predeterminadas o personaliza el estilo a tu gusto a través de la opción ‘**Personaliza**, donde encontrarás 4 secciones: 1. **General:** permite cambiar el color y/o desactivar los bordes y el fondo de la pregunta interactiva.  2. **Preguntas:** permite cambiar la tipografía, tamaño de texto, interlineado y color de texto de la pregunta. En el caso de la pregunta Completar huecos, puedes editar el texto desde el lienzo, por lo que no aparece esta opción.  3. **Respuestas:** permite cambiar la tipografía, tamaño de texto, interlineado y color de texto de las respuestas. En el caso de la Respuesta abierta, puedes editar el texto de ejemplo que se muestra a tu audiencia antes de empezar a redactar su respuesta. 4. **Botón**: permite cambiar el texto del botón para enviar la respuesta. Puedes elegir entre varias opciones o añadir un texto personalizado que no supere 20 caracteres. 5. **Comentario:** permite cambiar la tipografía, tamaño de texto, interlineado y color de texto de los mensajes de acierto y error que aparecen cuando tu audiencia envía su respuesta. 6. **Temporizador:**  permite cambiar el color del comentario que aparece cuando finaliza el tiempo disponible para contestar la pregunta. Ten en cuenta que sólo podrás utilizar las tipografías que se ofrecen en la configuración de las preguntas interactivas. Por el momento, no puedes hacer uso de tipografías personalizadas. Para mejorar la usabilidad, el formato del texto no puede superar ciertos límites establecidos en su configuración. ## Cómo añadir acciones en las preguntas interactivas También es posible añadir acciones a las preguntas interactivas una vez se ha enviado la respuesta. Existen varias opciones de configuración:  * Tras responder: la acción se ejecuta tras contestar a la pregunta. Se puede aplicar tanto en las preguntas de Evaluación como en las de Recogida de información.  * Según el resultado: la acción se ejecuta según el error o acierto de la pregunta interactiva. Se puede aplicar solo en las preguntas de Evaluación. Para ello: 1. Arrastra una pregunta interactiva o haz clic sobre ella.  2. Se abrirá un menú lateral con tres submenús: Contenido, acciones, diseño.  3. Haz clic en Acciones 4. Selecciona Tras responder o Según el resultado, depende de cuándo quieres que se accione la interactividad.  5. Si selecciones a Tras responder haz clic en el icono de interactividad (una mano) que verás en la opción Al contestar y selecciona la acción que quieres que ocurra.  6. Si seleccionas Según el resultado, puedes incluir interactividades si se falla o acierta la pregunta. Tan solo tienes que hacer clic en el icono de interactividad que aparece en ambas opciones y seleccionar la interactividad.  7. Se abrirá un menú desplegable en el que verás las interactividades que se han añadido.  8. Si quieres añadir más de una dale al botón Añadir interactividad, situado en ese menú desplegable. 9. ¡Y fin! Ya has añadido acciones a tus preguntas interactivas. Así mismo, es posible configurar un audio distinto que se lanza al acertar o fallar una pregunta:  1. Haz clic en Acciones 2. Haz clic sobre Reproducir audio, situado justo debajo de Comportamiento 3. Una vez hagas clic verás que tienes distintas opciones para subir tu audio  1. Elegir sonido 1. De acierto 2. De error 3. Neutro 2. Locución con IA 3. Grabar 4. Por enlace (URL) 5. Arrastrar tus audios desde tu equipo 4. Elige la opción que más te convence, ¡y listo! ¡Ojo! Si eliges una plantilla con preguntas interactivas, los audios vendrán determinados por defecto. Para editarlos a tu manera:   1. Pulsa sobre el icono del lápiz 2. Verás que se abre una pantalla en la que puedes darle nombre al audio, acortarlo o incluso reproducirlo en bucle.  3. Para reemplazarlo tan solo tienes que hacer clic sobre el icono situado al lado del nombre del audio.  4. Una vez hagas clic verás que tienes distintas opciones para subir tu audio  1. Elegir sonido 1. De acierto 2. De error 3. Neutro 2. Locución con IA 3. Grabar 4. Por enlace (URL) 5. Arrastrar tus audios desde tu equipo 5. Elige la opción que más te convence, ¡y listo! También puedes añadir un límite de tiempo **entre la respuesta y la acción Ir a página**. Tan solo:  1. Haz clic en la flecha que aparece al lado de Tras Responder o Según el resultado.  2. Se desplegará un menú en el que puedes configurar el límite de tiempo en segundos 3. Configúralo y listo.  **Ojo:** si añades más de una interactividad deberá ser compatible con la/las que ya has añadido. La herramienta no te permitirá añadir acciones que no sean compatibles con la que ya se ha añadido previamente.  Estas son las acciones que podrás  añadir a tus preguntas interactivas:  * Abrir ventana * Reproducir audio * Ir a página * Scroll hasta elemento * Efecto * Mostrar elemento * Ocultar elemento El funcional permite también, mostrar un mensaje de acierto o error tras responder. Para ello:  1. Arrastra una pregunta interactiva o haz clic sobre ella.  2. Se abrirá un menú lateral con tres submenús: Contenido, acciones, diseño.  3. Haz clic en Acciones 4. En la parte inferior verás la opción Mensaje tras responder 5. Actívala  6. Se abrirá justo debajo un apartado para poder añadir los mensajes.  7. Añade tu mensaje tras acertar en el primer recuadro. 8. Añade tu mensaje tras fallar en el segundo recuadro. 9. ¡Y voilá! Además, también puedes añadir un temporizador para establecer un límite de tiempo al contestar 1. Arrastra una pregunta interactiva o haz clic sobre ella.  2. Se abrirá un menú lateral con tres submenús: Contenido, acciones, diseño.  3. Haz clic en Acciones. 4. Activa Temporizador y añade el límite de tiempo.  5. ¡Y listo! ## Cómo configurar las preguntas interactivas  En las preferencias de las preguntas interactivas puedes escoger entre estas opciones para que las preguntas se repitan y que la audiencia vea las respuestas.  Para ello:  1. Abre el menú de Preguntas interactivas, situado en el sidebar izquierdo 2. Pulsa sobre  Configuración de preguntas, en la parte inferior del menú  3. Se abrirá un menú lateral  las siguientes opciones a combinar:  1. Configurar las preguntas 1. ¿Verán los resultados de las preguntas? 1. **No se mostrarán:** la audiencia no sabrá si la respuesta es o no correcta en ese momento.  2. **Solo sus resultados:** el participante verá su propia respuesta de forma individual.  2. De todos y ranking: el participante verá de manera simultánea o asíncrona las respuestas de todos los participantes y las suyas propias en un ranking.  3. **¿Las preguntas se repetirán?** 1. No se repetirán: las preguntas no se repiten en ningún caso. 2. Hasta el acierto: la pregunta se repite hasta que se acierta.  3. Al final: todas las preguntas se repiten al finalizar la creación. **Ojo:** las opciones opción que elijas se aplicarán automáticamente a todas las preguntas del genially.  ## Cómo incluir Resumen de resultados Si quieres que tu audiencia obtenga un breve resumen con los resultados de sus respuestas o visualizar el ranking de los participantes, te contamos los pasos:  1. Abre el menú de Preguntas interactivas, situado en el sidebar izquierdo 2. Pulsa sobre  Configuración de preguntas, en la parte inferior del menú ç 3. Se abrirá un menú lateral.  4. Configura las preguntas con Solo sus resultados.  5. Se activará automáticamente un botón de c Previsualización. Haz clic encima. 6. Podrás  configurar y ver cómo queda esa pantalla final de resultados. Si quieres cambiar la apariencia haz clic en **Personalizar**. 7. Se abrirá una pantalla en la que podrás configurar las siguientes opciones en la  pantalla de resumen de resultados que verán al finalizar la creación.  1. **Estilo y disposición**. Puedes elegir entre las siguientes opciones:  1. Estándar 2. Analítico 3. Evaluación 4. Gamificación * Color de fondo Color de texto **Contenido según resultados:** para adecuar la pantalla de resultados finales a los resultados obtenidos.  1. **Porcentaje de superación:**donde se marca el porcentaje de aciertos que marcan que el objetivo se ha superado.  1. **Objetivo alcanzado:** **mensajes y efectos:** el contenido textual y los efectos que puedes añadir al superar el objetivo.  2. **Objetivo no alcanzado:****mensajes y efectos:** el contenido textual y los efectos que puedes añadir al no superar  el objetivo. 2. **Activar botón para continuar.**En caso de activarlo se abrirá un componente en el que podrás configurar: 1. Texto del botón: para personalizar el que tú quieras.  2. Acción: para elegir la página a la que elijas enviar al usuario tras pulsar el botón.  **8\. En la parte derecha de la pantalla podrás ver la previsualización** según la configuración que vayas estableciendo.  ## Cómo funciona la visualización de las preguntas interactivas Para la audiencia que visualiza un genially con  preguntas interactivas, es importante saber qué: * Al entrar al genially, aparecerá una ventana emergente en donde debe introducir un alias (máx. 20 caracteres) para identificarse y acceder al contenido.  * Si el alias ya se encuentra en uso, verá un mensaje en rojo y no podrá continuar hasta que inserte un alias válido que no haya sido usado previamente.  * Al volver a acceder al genially desde el mismo navegador, si el público ha aceptado y mantenido las cookies de Genially, tendrá la opción de acceder al contenido con el mismo alias y retomar la visualización en la última página visitada. De lo contrario, tendrá que usar un nuevo alias. * Si al acceder al genially, tu audiencia no ve la ventana emergente para ingresar un alias, quiere decir que la opción **Actividad individual** está desactivada y no será posible recopilar las respuestas. ## Cómo personalizar la pantalla de acceso Si has activado el seguimiento Individual, verás que existe la opción de identificar quién accede, para que cada persona que visite tu creación deje su nombre, correo o número de cara a acceder al contenido.  De esta forma, obtendrás la información sobre su actividad individual de manera personalizada si has insertado preguntas interactivas.  Puedes personalizar esa ventana de acceso al contenido como tú quieras. Para ello: 1. En el editor de tu creación, haz clic en el **icono de Actividad situado en la parte superior.**  2. Activa la opción **Individual** 3. Verás que aparece la opción **Identificar quién accede**. Selecciónala.  4. Aparecerá el botón **Personalizar** en el lado derecho para poder personalizar la pantalla de acceso.  5. Haz clic sobre el botón y verás que se abre un menú en la parte derecha.  6. Pulsa sobre el botón de **Personalizar**.  7. Se abrirá una modal donde puedes personalizar diseños, comportamiento, estilos e incluso dar la posibilidad de generar alias automáticos. **¡Ojo!** Si decides no solicitar esta identificación, los usuarios podrán acceder al contenido sin tener que identificarse y sus respuestas aparecerán asociadas en tu panel de Actividad Individual a unos nombres preestablecidos por la herramienta  (‘U\_’ seguida de 5 dígitos aleatorios). Si quieres más info echa un ojo a este tutorial ## Cómo funciona el botón enviar en las preguntas interactivas También puedes configurar el botón de enviar de cara a que la pregunta interactiva se envíe de forma automática o tras hacer clic en el botón Enviar.  1. Arrastra la pregunta interactiva o haz doble clic sobre ella si ya está en el lienzo.  2. Se abrirá un menú en la parte izquierda.  3. Pulsa sobre Contenido. 4. Verás que abajo existe la opción de Activar botón enviar.  5. Pulsa para activarla, ¡y listo! **¡Ojo!** Esta opción no se da en todas las preguntas interactivas, sino que sigue cierta lógica:  * **Como solo hay una respuesta correcta**, la herramienta siempre dará la opción de activar o desactivar el botón enviar en:  * Pregunta interactiva de elección única * Pregunta interactiva de verdadero o falso * También se podrá activar y desactivar el botón de Enviar en estas preguntas, **siempre y cuando solo se haya configurado una opción como correcta**:  * Elección de imagen * Encuesta * Encuesta con imagen * El botón enviar **siempre aparecerá por defecto y nunca se dará la opción de quitarlo**en las siguientes preguntas:  * Elección múltiple * Ordenar * Completar huecos * Respuesta corta * Respuesta abierta ## Cómo recopilar, consultar y descargar resultados Para poder recopilar, consultar y/o descargar resultados de tus creaciones, necesitas tener un plan premium que incluya esta funcionalidad. Puedes comprobar todos nuestros planes y las funcionalidades que ofrece cada uno en nuestra [página de planes](https://genially.com/plans/). ¿Ya tienes un plan compatible con la actividad individual? Maravilloso, te dejamos [este tutorial](https://help.genially.com/es/cmo-obtener-datos-de-seguimiento-individual-en-genially-HJnsiwB3j) para que veas cómo activar esta opción en tus creaciones y recojas información sobre tu  audiencia y sus respuestas. Si en cualquier momento desactivas esta opción, dejarás de recibir información sobre las respuestas de tu audiencia hasta que vuelvas a activarla. **Ojo**: en las **descargas JPG, MP4 y PDF** las preguntas interactivas se verán como imágenes estáticas y no podrás interactuar con ellas.  En caso de que quieras seleccionar respuestas, la descarga **Ver sin conexión** es tu opción. Ten en cuenta que en este tipo de descarga no se recopilan datos ni se necesita añadir un alias para visualizar el genially. ## Resumen de resultados en vivo para tu audiencia Si quieres que tu audiencia obtenga un breve resumen con los resultados de sus respuestas o visualizar el ranking de los participantes, te invitamos a seguir los pasos de [este tutorial.](https://help.genially.com/en_us/how-to-get-individual-tracking-data-in-genially-HJnsiwB3j)[Cómo funciona el botón enviar en las preguntas interactivas](#C%25C3%25B3mo-funciona-el-bot%25C3%25B3n-enviar-en-las-preguntas-interactivas)