# Supprimer mon compte de Genially

> Quel dommage que vous vouliez supprimer votre compte        Vous pouvez nous expliquer pourquoi        Nous aimerions avoir une seconde chance après tout avo

Source: https://help.genially.com/fr/supprimer-mon-compte-de-genially-B1Ql9vSho

Last updated: 2026-06-09T18:48:10.643Z

Nous sommes désolés que vous souhaitiez supprimer votre compte. N'oubliez pas qu'un compte Genially est gratuit. Toutefois, si vous souhaitez poursuivre, suivez les étapes ci-dessous :

  

1.  Accédez aux **Paramètres** de votre compte depuis l'angle inférieur gauche du tableau de bord.
    
2.  Ouvrez les **Paramètres du compte**.
    
3.  Dans le menu latéral gauche, dans la section **Accès**, cliquez sur **Supprimer mon compte Genially**.
    

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Avant de supprimer votre compte, gardez à l'esprit que si vous disposez d'un abonnement premium actif, vous devrez d'abord le [résilier](https://help.genially.com/es/cancelar-la-suscripcin-a-un-plan-de-genially-HkCkjPS3o). Une fois votre compte repassé à l'offre gratuite, vous pourrez demander sa suppression.

  

**Important :** lorsque vous supprimez votre compte, tous vos Geniallys sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être récupérés. Les informations associées à votre compte sont également supprimées. _Chez Genially, nous ne conservons ni votre empreinte numérique ni vos données : tout est entièrement effacé._