# Como obter dados de rastreamento individual no Genially > Quem não gostaria de saber como o seu público interage com suas criações Uma comunicação eficaz bidirecional e que contenha informações sobre o comportament Source: https://help.genially.com/pt_br/como-obter-dados-de-rastreamento-individual-no-genially-HJnsiwB3j Last updated: 2026-07-21T18:09:17.183Z Quem não gostaria de saber como o público interage com suas criações? Uma **comunicação eficaz** deve sempre funcionar nos dois sentidos, e ter informações sobre o comportamento da sua audiência nas suas criações vale ouro. Na [Genially](https://genially.com/), sabemos disso muito bem e queremos que você aproveite ao máximo essas informações. Afinal, conhecimento é poder. Dê uma olhada [nesta página](https://app.genial.ly/plans?from=helpcenter) para descobrir se o seu plano inclui esse recurso. Neste tutorial, mostramos como analisar as respostas das pessoas participantes às suas perguntas interativas. 1. [Como ativar o rastreamento individual](#Como-ativar-o-rastreamento-individual) 2. [Como personalizar a tela de acesso](#Como-personalizar-a-tela-de-acesso) 3. [Que informações vou receber?](#Que-informacoes-vou-receber) 4. [Baixe as informações](#Baixe-as-informacoes) ## Como ativar o rastreamento individual Para começar a coletar informações sobre o comportamento do seu público nas suas criações, primeiro você precisa [compartilhar o seu genially](https://help.genially.com/es/comparte-tus-creaciones-de-genially-rkXUqDH2j) e depois ativar a opção seguindo estes passos simples. Pelo **painel**: 1. Acesse sua conta Genially. 2. No menu lateral esquerdo, clique em **Atividade**. 3. Você verá uma lista com todas as suas criações. Ative a opção **Individual** para começar a coletar dados. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/e40f4f6957d4e2ecf3fbbd62354a8889.gif) Pela **miniatura** da criação: 1. Acesse o espaço onde você salvou o genially. 2. Clique nos três pontinhos localizados no canto inferior direito da criação que deseja monitorar. 3. Selecione a opção **Atividade**. 4. Na aba **Individual**, clique no botão azul para ativar a função. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/93d7973885657db94d0569113a2fbcff.png) Pelo **editor**: 1. Clique no ícone **Atividade**, localizado no canto superior direito do editor. 2. Ative a opção **Individual** para acessar os dados e descobrir como o público interage com o seu conteúdo. ![](https://cdn.prod2.kustomerhostedcontent.com/media/63302dcd394e719f98c84c4c/2d6bab3c93930cd784a58500dbe4903a.png) Atenção: mesmo ativando a coleta de dados, a atividade da sua criação só poderá ser monitorada depois que ela for compartilhada. ## Como personalizar a tela de acesso Se você ativou o rastreamento Individual, verá a opção de identificar quem acessa a sua criação. Assim, cada pessoa que visitar o seu genially deverá inserir nome, e-mail ou um número antes de acessar o conteúdo. Dessa forma, você terá informações personalizadas sobre a atividade individual das pessoas usuárias caso tenha inserido [perguntas interativas](https://help.genially.com/es/preguntas-interactivas-en-genially-H1_tCj1en). Você pode personalizar essa janela de acesso do jeito que quiser. Veja como: 1. No editor da sua criação, clique no **ícone de Atividade na parte superior**. 2. Ative a opção **Individual**. 3. A opção **Identificar quem acessa** aparecerá. Selecione-a. 4. Vão aparecer duas opções: Apelido ou nome, Conta da Genially. 5. Com Conta da Genially, o usuário aparecerá com o nome da conta na seção Atividade. Se você selecionar apelido ou nome, poderá personalizar a tela de acesso. 6. Se escolher a opção Apelido ou nome, clique no botão Personalizar. 7. Uma janela modal será aberta com diferentes opções: * **Layouts**: escolha entre 5 opções de acordo com suas necessidades e com o estilo da sua criação (Padrão, Corporativo, Educação, Gamificação e Pixel). * **Comportamento:** escolha como as pessoas usuárias poderão se identificar (nome, e-mail ou numericamente). * **Tela cheia** * **Gerar alias automaticamente:** disponível com o tipo de resposta Texto livre. * **Estilos:** personalize as cores e a tipografia da tela de acesso. * **Conteúdo:** escreva as mensagens que aparecerão na tela de acesso. 8. Escolha as opções desejadas, clique em Aplicar e pronto! Para acessar o conteúdo, as pessoas usuárias precisarão se identificar usando a tela personalizada. Recomendamos que você peça ao seu público para usar sempre o mesmo nome de usuário ou alias ao acessar o conteúdo. Assim, os dados serão agrupados sob o mesmo perfil e você terá uma visão completa do comportamento de cada pessoa em todas as suas criações. Para facilitar ainda mais, o navegador mantém salvo o mesmo nome de usuário ou alias. Dessa forma, os dados de rastreamento continuarão associados a esse nome sempre que a criação for visualizada no mesmo navegador. **Atenção!** Se você decidir não solicitar essa identificação, as pessoas usuárias poderão acessar o conteúdo sem se identificar. As respostas aparecerão no painel de Atividade Individual associadas a nomes gerados automaticamente (“U\_” seguido de 5 dígitos aleatórios). ## Que informações vou receber? Ótima pergunta! Depois de ativar a opção _**Individual**_, você começará a receber informações diretamente no Genially, sem precisar integrar nenhuma ferramenta externa. Muito bom, não é? As informações são atualizadas rapidinho. Além disso, você pode filtrar por datas para fazer análises mais detalhadas ou usar os filtros predefinidos para visualizar informações dos últimos 7, 30 ou 60 dias. **Atenção:** os dados ficam vinculados ao nome de usuário utilizado por cada pessoa para se identificar. Por isso, as informações só serão atualizadas corretamente se o mesmo nome de usuário ou alias for utilizado sempre que a criação for visualizada. Estes são os dados que você receberá: * **Usuário:** o **nome de usuário ou alias** inserido por cada pessoa na tela inicial para acessar sua criação. Isso permite identificar respostas e métricas. * **Total de acessos:** mostra quantas vezes aquela pessoa acessou o seu genially. * **Duração total:** o tempo total que a pessoa passou no seu genially em todas as visitas. * **Páginas visualizadas:** indica o número e a porcentagem de páginas visualizadas em relação ao total de páginas do genially. * **Data do primeiro acesso:** mostra a data em que aquela pessoa acessou o seu genially pela primeira vez. Você adicionou perguntas interativas na sua criação? Se a resposta for sim, poderá visualizar as respostas do seu público nesta seção. Marque a caixa Respostas para filtrar e exibir apenas os resultados relacionados às perguntas adicionadas. ## Baixe as informações Você pode baixar os dados relacionados à atividade do seu público (páginas visualizadas, duração total e muito mais) em formato CSV. Essa opção é muito útil para realizar análises detalhadas sobre a interação das pessoas usuárias e criar relatórios personalizados. **Dica:** antes de baixar o arquivo, você pode excluir qualquer entrada da tabela para evitar incluir dados de teste ou informações desnecessárias. Lembre-se de que essa ação não pode ser desfeita. Veja como fazer passo a passo: 1. Vá até o seu painel e passe o mouse sobre o genially. 2. Clique nos três pontinhos que aparecem. 3. Selecione _Atividade_. 4. Depois, escolha a opção _Individual_. 5. Selecione o intervalo de datas desejado. As métricas referentes a esse período aparecerão. Atenção! Por padrão, o período exibido vai desde a data de criação do genially até a data atual. Depois, clique no botão Baixar CSV. Pronto! Rápido e fácil.