# Excluir minha conta Genially

> É uma pena que você queira excluir sua conta        O que aconteceu       Adoraríamos que você nos desse uma segunda oportunidade Afinal ter uma conta Genia

Source: https://help.genially.com/pt_br/excluir-minha-conta-genially-B1Ql9vSho

Last updated: 2026-06-09T18:51:03.217Z

Lamentamos que você queira excluir sua conta. Lembre-se de que ter uma conta no Genially é gratuito. Ainda assim, se desejar continuar, basta seguir estas etapas:

  

1.  Acesse as **Configurações** da sua conta no canto inferior esquerdo do painel.
    
2.  Vá para **Configurações da conta**.
    
3.  No menu lateral esquerdo, na seção **Acesso**, clique em **Excluir minha conta do Genially**.
    

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Antes de excluir sua conta, lembre-se de que, se você tiver um plano premium ativo, precisará primeiro [cancelá-lo](https://help.genially.com/es/cancelar-la-suscripcin-a-un-plan-de-genially-HkCkjPS3o). Quando sua conta voltar para o plano gratuito, você poderá solicitar a exclusão.

  

**Importante:** ao excluir sua conta, todos os seus Geniallys serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados. As informações associadas à sua conta também serão excluídas. _No Genially, não armazenamos sua pegada digital nem seus dados: tudo é completamente apagado._